Acer erweitert seine Professional-Teams und verstärkt die Kundenbetreuung

(Auszug aus der Pressemitteilung)

Ahrensburg, 20. November 2008 – Mit der Gründung der Professional und der Consumer Division und dem Aufbau spezifischer Produktlinien für den Business- und Consumer-Bereich hat Acer im letzten Jahr seine Neuorganisation erfolgreich umgesetzt. Um für Fachhandel und Distribution umfassende Betreuung zu gewährleisten und zukünftig Kunden- und Partneranfragen noch gezielter bearbeiten zu können, erweitert Acer seine Professional Teams in Ahrensburg um drei neue Mitarbeiter. Die Management-Teams für Notebooks und PCs verstärken Verena Schlemmer und Katharina Lutter. Im Team für Projektanfragen übernimmt Michael Mayer den Bereich öffentliche Ausschreibungen.

Mit seiner konsequent indirekten Channel-Strategie misst Acer dem Fachhandel besondere Bedeutung bei. Um Kundenanfragen in der Zukunft noch effektiver betreuen zu können, verstärkt Acer die Professional Teams sowie das Team für Projektanfragen mit neuen Mitarbeitern. Diplom-Kauffrau Katharina Lutter (26) betreut als Produktmanagerin den Bereich der Professional Desktop PCs und steht in dieser Funktion im engen Kontakt zu den Distributionspartnern. Als Produktmanagerin unterstützt Verena Schlemmer (27) das Team Professional Notebooks, in dem die Diplom-Kauffrau die Acer-Partner bei Produkteinführung, Salesstrategie sowie Angebotskalkulation unterstützt. Im Team für Projektanfragen startet Michael Mayer (42) mit seiner langjährigen Erfahrung als Projektmanager für öffentliche Ausschreibungen. Ziel des gelernten IT-Systemkaufmanns ist eine engere Kontaktpflege mit den Kunden sowie eine effizientere Abwicklung der eingehenden Anfragen und Ausschreibungen im Projektgeschäft.

Mit der Erweiterung seines Professional-Teams will Acer die Reaktions- und Projektlaufzeiten weiter reduzieren. Acer sieht die personelle Verstärkung auch als Investition in eine weitere Intensivierung der Partnerbindung. Schnelle Responsezeiten und feste Ansprechpartner sind einer der maßgeblichen Gründe, um gemeinsam mit den Partnern Projekte zu gewinnen und diese in der Folge effizient umzusetzen.