(Auszug aus der Pressemitteilung)
Hamburg, 11 April 2013 – Fractal Design präsentiert das offizielle Spare Part Center! Hier können Kunden schnell und unkompliziert Ersatzteile für ihr Fractal Design Produkt erhalten. Auch für alle Bastler gibt es gute Nachrichten, erstmals ist es nun möglich, original Ersatzteile direkt vom Hersteller zu beziehen. Der schwedische Hersteller Fractal Design unterstreicht somit als Spezialist für Gehäuse, Netzteile und Lüfter seine europäische Herkunft mit dem konsequenten Ausbau der After Sales Services für seine Kunden.
Timo Kusian, Regional Manager D/A/CH bei Fractal Design:
„Ziemlich genau ein Jahr nachdem wir den kostenlosen Ersatzteilservice für Fractal Design Gehäuse über dedizierte Supportforen bei z. B. bei ComputerBase, PC Games Hardware, Hardwareluxx und Hartware.net eingeführt haben, sind wir stolz darauf unseren Service für den Endkunden nun weiter ausbauen zu können. Das Spare Part Center wird unseren Kunden eine komfortable Möglichkeit geben nach einem Ersatzteil für ihr Produkt zu suchen und mit uns in Kontakt zu treten. Weiterhin können Ersatzteile auch kostenpflichtig bestellt werden um hier den Anforderungen von Bastlern, Casemoddern und allen anderen Kunden gerecht zu werden, bei denen kein Garantiefall vorliegt und deren Anfragen sich mehr und mehr in den letzten Monaten gehäuft haben.
Wir möchten hier stets einen Schritt auf die Anwender zugehen und Ihnen einfache Lösungen bieten, denn jeder Kunde, der sich für ein Fractal Design Produkt entscheidet, soll daran auch lange seine Freunde haben.“
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