PC-SPEZIALIST überzeugt Rentner beim Vergleichstest „Beratung“

(Auszug aus der Pressemitteilung)

Bielefeld, 29. Juni 2007 – Der Computer – ob nun der klassische Desktop-PC oder das mobile Notebook – ist und wird weiterhin die Schaltzentrale der Zukunft sein, um ins Internet zu gehen, am PC zu arbeiten oder zu spielen. Heute lernen bereits Kindergartenkinder den Umgang mit dem PC und auch die Senioren, die sogenannten Silver Surfer, sind höchst interessiert. Laut einer Studie sind zurzeit etwa 25 Prozent der über 50-jährigen online und es werden täglich mehr. Für die meisten Senioren ist aber die Frage, welcher PC die ideale Ausstattung hat, schwer zu beantworten. Beratung ist beim Neukauf also gefragt. Das Computer- und Technik-Magazin c`t-TV hat Rentner als anonyme Testkäufer zum Vergleichstest in drei verschiedene Computerfachgeschäfte geschickt. PC-SPEZIALIST überzeugte die beiden Kunden.

Insbesondere seinen bei PC-SPEZIALIST die Beratung und der angebotene Service gut. Der Verkäufer legte den beiden Senioren bei seinem Angebot für einen Desktop-PC alle Kosten offen und erklärte, was eine Zusatzinstallation kosten würde. Außerdem informierte er genau, wie der Vor-Ort-Service funktioniert. Das Fazit eines Testkäufers: „Ich würde das Gerät hier kaufen!“. Der Test des c`t Magazins belegt einmal mehr, dass sich ältere Kunden gerade beim Neukauf von Technik eine verständliche Beratung wünschen und die Offenlegung aller Kosten für die Transparenz der Leistungen des Fachhandels wichtig ist.