Drei Jahre Garantie für alle Laserdrucker

TallyGenicom erweitert Garantie für Laserdrucker auf 36 Monate

(Auszug aus der Pressemitteilung)

Ulm, 11. Februar 2008 – TallyGenicom, Hersteller von Druckern für professionelle Anwendungen, hat rückwirkend zum 1. Februar 2008 für alle seine Mono- und Farblaserdrucker die 36plus Vor-Ort Garantie ins Leben gerufen. Sie beinhaltet, dass Endkunden für ihre Drucker Garantieleistungen für die Dauer von 36 Monaten vor Ort in Anspruch nehmen können, ohne dass ihnen weitere Kosten entstehen.

Anzeige

Um die beim Kauf erworbene Garantieleistung von zwei Jahren auf 36 Monate zu erweitern, muss der Endkunde seinen Laserdrucker lediglich im Internet unter Angabe der Seriennummer registrieren. Neben dem Drucker selbst kann der Kunde auch zusätzlich erworbene Optionen wie zum Beispiel Duplexeinheiten oder weitere Papierkassetten ohne zusätzliche Kosten für das Programm anmelden.

Michael Ried, Manager Marketing, erläutert. “Im Gegensatz zum Wettbewerb bieten wir ein richtiges Plus: Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde einen Servicegutschein in Höhe von 36,- Euro, den er – unabhängig vom gekauften Drucker – für weitere TallyGenicom-Servicedienstleistungen auch anderer Drucktechnologien wie Nadel- oder Zeilendrucker einlösen kann.” So kauft der Kunde zum Beispiel einen Monolaser, registriert diesen und erhält daraufhin den Gutschein in Höhe von 36,- Euro, den er für die Installation des Druckers einlösen kann. Oder er besitzt zudem einen Nadeldrucker von TallyGenicom und möchte für diesen einen Servicevertrag abschließen. Auch hier kann er den Gutschein anrechnen lassen.

Einlösen lassen sich die Gutscheine bei den autorisierten Servicepartnern oder direkt bei TallyGenicom. “Mit dieser Garantieerweiterung zeigen wir, dass TallyGenicom etwas mehr bietet als nur den marktüblichen, drei Jahre garantierten Vor-Ort-Service,” so Ried weiter. “Wir stellen damit unseren Serviceanspruch in den Vordergrund und positionieren uns zusammen mit einer kompletten Laser-Produktpalette als Anbieter für den professionellen Druck.”

Für Teilnehmer des Programms entstehen weder Kosten für Anfahrt oder Arbeitszeit des Service-Mitarbeiters noch für Ersatzteile. Gültig ist das Programm nur in Deutschland und für Laserdrucker, die ab dem 1. Februar 2008 erworben wurden.

Weitere Informationen zu den Bedingungen des Programms 36plus Vor-Ort Garantie für Laserdrucker von TallyGenicom erhalten Sie unter
www.tallygenicom.de/36plus.