MSI ruft Grantsdale-/Alderwood Mainboards mit fehlerhaftem ICH6/R Controller zurück

(Auszug aus der Pressemitteilung)

Frankfurt/Main, 30. Juni 2004 – MSI, führender Hersteller von Mainboards und

Grafikkarten, ruft sämtliche bisher ausgelieferten Mainboards mit den Chipsätzen
i915P, i915G und i925X zurück. Auf den Mainboards wurden die fehlerhaften I/OController
ICH6/R verbaut. Bei den betroffenen Platinen kann es zu Systemabstürzen
oder Bootproblemen kommen. Zwar hat MSI seine Kunden rechtzeitig
informiert, um die Auslieferung an den Fachhandel zu stoppen. Dennoch will der
Hersteller sichergehen, dass keine Mainboards mit dem fehlerhaften ICH6/RChip
den Endkunden erreichen.

Die Produktreihe von MSI betrifft die folgenden Modelle:

• 925X Neo Platinum
• 915P Neo2 Platinum
• 915G Neo2 Platinum
• 915G Combo
• 915P Combo

Endanwender können über die Telefonnummer 0180-5215521 (12ct/Min) einen
Austausch des erworbenen Modells anmelden. Da die Lieferzeit, der als einwandfrei
getesteten Mainboards eine geraume Zeit dauern kann, bietet MSI ein
Alternativboard im ähnlichen Preissegment an.

Für die Distribution und nicht registrierte Fachhändler gelten die üblichen Abwicklungen.
Dagegen haben Fachhändler, die am MSI-Resellerprogramm teilnehmen
und über eine persönliche RMA-Kundennummer verfügen, den Vorteil, die betroffenen
Boards direkt an die MSI Technology GmbH einzusenden.

Künftige Lieferungen der Grantsdale- und Alderwood-Platinen werden deutlich
sichtbare Hinweise auf dem Southbridgekühler sowie der Außenverpackung tragen,
die den erfolgreich durchlaufenen Test bei MSI dokumentieren.

MSI Technology GmbH