ZyExpress – Profi-Service von ZyXEL

(Auszug aus der Pressemitteilung)

Würselen, 3. April 2006 – Zum professionellen Service für IT-Geräte gehören heute Pakete, die für

Ab sofort ist bei jedem managebaren Switch der Dimension-Serie sowie bei jeder Firewall der
ZyWALL-Serie die 8 x 5 x NextBusinessDay Service-Leistung mit im Paket enthalten: Das steht für 8
Stunden Verfügbarkeit des ZyXEL Services (um den Schaden zu melden) an 5 Tagen die Woche mit
Austauschzeit innerhalb eines Werktages.

Zur Erweiterung des mitgelieferten Service-Pakets bietet ZyXEL ein Service-Upgrade mit zwei
unterschiedlichen Dringlichkeitsstufen an. Mit dem 8 x 5 x 4 Paket kann die Austauschzeit des Geräts
auf 4 Stunden verkürzt werden. Die Preise für einen Jahresvertrag variieren zwischen 89 und 123
Euro inkl. MwSt. Für eine 24stundige Verfügbarkeit der Hotline an sieben Tagen die Woche gibt es
das 24 x 7 x 4 Paket. Auch hier fallen für den Jahresvertrag je nach Gerät unterschiedliche Preise an,
die sich zwischen 106 und 366 Euro inkl. MwSt bewegen.

Mehr Informationen über die neuen ZyExpress Profi-Service-Pakete erfährt der interessierte Händler
unter der Telefonnummer 02405-69 09 0.