ViewSonic erweitert Support-Services für Microsoft Teams Rooms-zertifizierte Lösung „TeamJoin“

(Auszug aus der Pressemitteilung)

ViewSonic, ein weltweit führender Anbieter von visuellen und EdTech Lösungen, kündigt erweiterte Support-Services für seine Microsoft Teams Rooms-zertifizierte Videokonferenzlösung TeamJoinTM an. Die neuen Services optimieren hybride Meetings und gewährleisten zuverlässigen Support für eine reibungslose Zusammenarbeit und gesteigerte Produktivität in Unternehmen jeder Größe.

Mit 24/7 erreichbarem technischem Support, persönlicher Betreuung durch dedizierte Servicemitarbeiter und zuverlässiger Hardware-Verfügbarkeit bietet ViewSonic Unternehmen die nötigen Werkzeuge, um die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer TeamJoin-Installation zu optimieren.

Effiziente Lösungen für moderne Zusammenarbeit

ViewSonic TeamJoin verwandelt jede Arbeitsumgebung in einen optimierten Hub für Microsoft Teams Rooms. Mit einer leistungsstarken Kombination aus Computing-Engine, Touch-Konsole und Video-Bar-System vereinfacht TeamJoin die hybride Zusammenarbeit mit One-Touch-Funktionalität. Das Design ermöglicht die kabellose Freigabe von Inhalten und die nahtlose Einbindung der Teilnehmer.

Ergänzend zu diesem Angebot bieten die neu eingeführten Services von ViewSonic zuverlässigen Support zur Steigerung der betrieblichen Effizienz:

• Direkter Zugang zu technischer Unterstützung: Direkter Zugang zum Experten-Support per Telefon, um einen durchgehenden Betrieb und eine rasche Problemlösung zu gewährleisten.
• Fachkundige Servicemitarbeiter: Kunden erhalten persönlichen Support von erfahrenen Servicemitarbeitern, die eine konsistente, auf die Geschäftsanforderungen zugeschnittene Unterstützung bieten.
• Umfassende Hardwareverfügbarkeit: Minimierte Ausfallzeiten durch schnellen Hardware-Austauschdiensten oder Vor-Ort-Support für reibungslose und zuverlässige Verfügbarkeit.
• Strategische Bereitstellungsplanung: Maßgeschneiderte Bereitstellungsstrategien, die auf die Anforderungen der jeweiligen IT-Infrastruktur und Raumkonfiguration abgestimmt sind.

Förderung der Nachhaltigkeit durch Innovation

Im Einklang mit ViewSonics Engagement für die ESG-Prinzipien beinhalten die Services nachhaltige Elemente wie reparierbare Komponenten und erweiterte Ersatzteilverfügbarkeit. Diese Maßnahmen tragen zur Reduzierung von Elektroschrott bei, verlängern die Produktlebenszyklen und helfen Unternehmen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, ohne die Effizienz zu beeinträchtigen.