Der Kunde hat das Wort: Mindfactory AG belohnt Kundenreviews mit Tankgutscheinen

(Auszug aus der Pressemitteilung)

Wilhelmshaven, 12.08.2008 – „Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Deshalb haben wir mit unserem Forum die Möglichkeit geschaffen, dass die Kunden ihre Meinung und Erfahrungen (Reviews) über unsere angebotenen Produkte dokumentieren können. Damit liefern sie anderen Interessenten wertvolle Informationen und praktische Orientierung bei der Produktauswahl und beim Kauf“, so die Marketingleiterin Wiebke Janssen.

Gesucht sind Reviews zu kürzlich bei der Mindfactory AG gekauften Produkten aus dem Bereich Hard- und Software. Die Reviews sollten eine Mindestlänge von circa 100 Wörtern oder etwa 1.000 Zeichen haben und eine technische Bewertung des gekauften Artikels beinhalten. Der Text des Reviews muss selbst verfasst sein. Eine detaillierte Beschreibung mit Stichpunkten und Beispiel für ein Review sowie alle weiteren Informationen zu der Aktion sind im Internet abrufbar.

Da das Schreiben eines guten Reviews mit einem nicht unerheblichen Zeitaufwand verbunden ist, belohnt die Mindfactory AG diese Mühe mit einem Tankgutschein in Höhe von 5 Euro. Der Gutschein kann bei jeder ARAL Tankstelle eingelöst werden. Die Mindfactory AG behält sich jedoch vor, Reviews die nicht den Kriterien entsprechen, von der Vergabe der Tankgutscheine auszunehmen. Der Verfasser hat in diesem Fall aber die Gelegenheit, sein Review entsprechend der erforderlichen Kriterien abzuändern oder zu ergänzen.

„Die Kundenreviews sind für uns ein wichtiges Instrument, um die in unserem Shopsortiment enthaltene Produktauswahl bestmöglich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen“, erklärt Wiebke Janssen dazu.